Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.

Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.

Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.

Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.

  • Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:

Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.

Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.

Condicion del productoNuevo
Tipo de PortátilPortátil
Tamaño de la pantalla15
Dimensiones36,9 x 25,94 x 2,29 cm (frontal); 36,9 x 25,94 x 2,39 (posterior);
Capacidad de almacenamiento1 TB
Características de la pantallaAnti glare
Garantía1 año
Resolución de pantallaFHD
Detalle de la garantíaDIRECTAMENTE CON LA MARCA (HP)
Memoria RAM16GB
Núcleos del procesador16 core
Sistema operativo específicoWindows 11 Home
Marca procesadorIntel Core i7
Sistema operativoWindows 11
Procesador específico txtINTEL CORE I7
Marca tarjeta gráficaIntel
HP|

Portátil HP Victus Gaming 16-r1015la Intel Core i7 RAM 16GB SSD 1TB

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