Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Dermatológico | Sí |
| Formato belleza | Serúm |
| brand | LA ROCHE POSAY |
| Cantidad contenida en el empaque | 30 |
| Incluye | Sérum Mela de La Roche-Posay (30 ml), envuelto en plástico burbuja, empaque de seguridad de mensajería. |
| Modelo | Mela B3 Sérum |
| Condiciones de almacenaje | Mantener a temperatura ambiente 15-25 °C Almacenar en un lugar fresco y seco lejos de la luz solar directa Evitar temperaturas extremas y fuentes de calor |
| País de origen | Francia |
| Forma farmacéutica | Sérum |
| Características | Tratamiento de manchas |
| Garantía | 3 meses |
| Peso del producto | 30g |
| Detalle de la garantía | Este producto cuenta con una garantía de 30 días por defectos de fábrica. La garantía no cubre daños ocasionados por uso inadecuado, manipulación incorrecta, o vencimiento del producto. Para hacer efectiva la garantía, es necesario conservar el empaque original y la factura de compra. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Principio activo | Vitamina b3-niacina |
| Unidad de medida | Gramo |
| Tipo de piel | Todo tipo de piel |
| Uso | Rostro |