Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Cuidado del producto | Usa un estuche o funda resistente Manténla limpia Instala un software antivirus Evita comer o beber cerca Conéctala a una fuente segura de electricidad actualizada |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | LENOVO |
| Marca procesador | AMD Ryzen 7 |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Forma de uso | Encender y apagar correctamente Organización de archivos Cuidado y mantenimiento |
| Tipo de Portátil | Portátil Gamer |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Incluye | Laptop, cargador, manuales |
| Dimensiones | 359.86 x 258.7 x 21.9-23.9 mm (14.17 x 10.19 x 0.86-0.94 inches) |
| Capacidad de almacenamiento | 1 TB |
| Modelo | LOQ 15ARP9 |
| Características | Compatibilidad 4K,Cuenta con wifi |
| Características de la pantalla | IPS |
| Capacidad de la tarjeta de video | 6 GB |
| País de origen | Colombia |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Cantidad de puertos USB | 4 |
| Conectividad/conexión | Auxiliar 3.5mm,Bluetooth,Ethernet,HDMI,USB,USB-C,Wifi |
| Detalle de la garantía | 12 meses / No daños causados / un año de garantía contáctanos |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Requiere IMEI | No |
| Pantalla touch | No |
| Memoria RAM | 32GB |
| Alto | 30 |
| Ancho | 5 |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Duración de la batería (hrs) | 5 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 45Ghz |
| Velocidad de imagen | 144Hz |
| Requiere Serial Number | Si |
| Tasa de refresco nativa | 144Hz |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tarjeta gráfica específica | RTX 4050 6GB |
| Procesador específico txt | RYZEN 7 7435HS 8 NUCELOS 16 HILOS |
| Marca tarjeta gráfica | AMD |
| Largo | 45 |