Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Alto | Mirar en la descripcíon |
| Cantidad contenida en el empaque | Mirar en la descripcíon |
| Largo | Mirar en la descripcíon |
| Flujo luminoso | Mirar en la descripcíon |
| Diámetro | Mirar en la descripcíon |
| Cantidad de ampolletas/tubos | 1 |
| Potencia | Mirar en la descripcíon |
| Medida/volumen | 1 |
| Unidad de medida | Kelvin |
| Dimmer | No |
| Vida útil | Mirar en la descripcíon |
| Grado de protección IP | 1 |
| Rosca | LED |
| Línea | Mirar en la descripcíon |
| Índice de rendimiento del color | 1 |
| Voltaje | Mirar en la descripcíon |
| Led | Sí |
| Temperatura de color | Mirar en la descripcíon |
| Tipo de fuente luminosa | No aplica |
| Tipo de luz | Multicolor/RGB |
| Tipo | Otro |
| Intensidad lumínica | 1 |
| Acabado del bulbo | Mirar en la descripcíon |
| Forma del bulbo | Mirar en la descripcíon |
| Vida promedio (h) | 3 |
| Conexión del tubo led | No |