Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Número de habitaciones | 1 |
| Alto | 135 cm |
| Cantidad de personas | 4 personas |
| Ancho | 271 cm |
| Cantidad de puertas | 1 |
| Material | Poliéster |
| Cantidad de ventanas | 2 |
| Largo | 120 cm |
| Detalle de la garantía | POLITICAS DE GARANTIA En caso de presentar defectos demostrables de fábrica. Las garantías o cambios se realizan sobre factura, número de pedido o ID con máximo 1 mes. El equipo defectuoso debe ser devuelto con la caja y accesorios en perfecto estado, posterior a la revisión y confirmación de daños se realizara el cambio. |
| Peso del producto | 1kg |
| Color | ROSA |