Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Nivel de confort | Suave |
| Incluye cubre colchón | No |
| Es hipoalergénico antiácaros | No |
| Incluye | Colchón, Manual de garantías y cuidados. |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 5 años |
| Características | Hipoalergénico,Pillow top |
| Detalle de la garantía | 5 años. Estas no aplicarán en el momento de una solicitud de garantia: presentar manchas, mal olor, cambios de preferencias en la firmeza, comodidad, altura o color de las telas por parte del usuario, telas, hilos y el cierre, ya que están directamente relacionados a un buen uso del producto, salvo que llegue defectuoso y sea reportado hasta 24 horas después de la entrega. |
| Material | Acero,Espuma,Tela de punto,Fieltro |
| Material del tapiz | Tela |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Tipo de estructura | Acero |
| Relleno del colchón | Resorte |
| Tamaño de la cama | Doble |