Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Restricciones de uso | Uso en interiores evitar exposición a humedad y no mirar directamente a la luz por periodos prolongados |
| Cantidad contenida en el empaque | 1 |
| Alto | 30 |
| Largo | 5 |
| Flujo luminoso | 806 |
| Cantidad de ampolletas/tubos | 1 |
| Color de luz | Multicolor |
| Detalle de la garantía | Si se detectan defectos comprobables de fabricación, se podrá solicitar la garantía o cambio del producto presentando la factura, número de pedido o ID correspondiente dentro de un plazo máximo de 2 meses. El equipo defectuoso debe ser devuelto con su caja y accesorios en perfectas condiciones. Después de revisar y confirmar los daños, se procederá con el cambio. |
| Requiere Serial Number | No |
| Medida/volumen | 100 |
| Potencia | 1 |
| Unidad de medida | Unidad |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Dimmer | No |
| Vida útil | 1 |
| Índice de rendimiento del color | 1 |
| Línea | HOUSE |
| Rosca | No |
| Led | Sí |
| Tipo Bombilla | Bombillos LED |
| Temperatura de color | 2000 |
| Tipo de casquillo | LED |
| Tipo de fuente luminosa | No aplica |
| Tipo de luz | Multicolor/RGB |
| Tipo | Escritorio |
| Intensidad lumínica | 1 |
| Acabado del bulbo | NA |
| Forma del bulbo | RED |
| Vida promedio (h) | 1 |
| Voltaje nominal de operación (V) | 110 |
| Conexión del tubo led | Sí |