Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | No |
| Conectividad/conexión | Alámbrico |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | Amazon |
| Forma de uso | Conectar a una fuente de energía, vincular a la red Wi-Fi y configurar con la cuenta de Amazon. Utilizar comandos de voz para interactuar con Alexa. |
| Recomendaciones de uso | Ideal para automatizar tareas en el hogar, organizar rutinas diarias, obtener noticias y controlar dispositivos inteligentes compatibles. |
| Cuidado del producto | Evitar exponer a humedad,No cubrir durante su funcionamiento,Uso en interiores |
| Conexión WiFi | Sí |
| Color básico | Negro |
| Dimensiones | 101010 |
| Restricciones de uso | Uso en interiores requiere conexión Wi-Fi y cuenta Amazon No exponer a humedad ni cubrir durante su funcionamiento |
| Compatible con | Android,Huawei,iPhone |
| Garantía | 6 meses |
| Detalle de la garantía | Si se detectan defectos comprobables de fabricación, se podrá solicitar la garantía o cambio del producto presentando la factura, número de pedido o ID correspondiente dentro de un plazo máximo de 2 meses. El equipo defectuoso debe ser devuelto con su caja y accesorios en perfectas condiciones. Después de revisar y confirmar los daños, se procederá con el cambio. |
| Color | negro |
| Formato de reproducción de audio | MP3 |