Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | Amazon |
| Forma de uso | Conecta el dispositivo a una fuente de energía, conéctalo a la red Wifi, utiliza comandos de voz a través de Alexa o la pantalla táctil para interactuar y controlar dispositivos inteligentes compatibles. |
| Recomendaciones de uso | Ideal para videollamadas, control de dispositivos del hogar inteligente, entretenimiento multimedia, organización personal y como asistente virtual. |
| Cuidado del producto | Limpiar con un paño suave y seco, Evitar la exposición a líquidos y ambientes húmedos, Mantener alejado de fuentes de calor, No utilizar productos químicos abrasivos |
| Color básico | Blanco |
| Conexión WiFi | Sí |
| Restricciones de uso | No se recomienda su uso en ambientes con alta humedad o exposición directa al agua,No se recomienda su uso en exteriores sin protección adecuada,No se recomienda su uso en entornos con temperaturas extremas |
| Características | Cámara incorporada,Pantalla táctil |
| Modelo | Echo Show 8 3ra generación |
| Compatible con | Alexa |
| Garantía | 6 meses |
| Detalle de la garantía | La garantía solo cubre defectos de fabrica, pero no cubre saltos de corriente o golpes |
| Color | Blanco |
| Conectividad/conexión | Wifi |
| Condición del producto | Nuevo |