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Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| brand | GENERICO |
| Incluye | Productos |
| Modelo | FK23D-290 |
| País de origen | China |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la garantía | Garantía: Nuestra política de garantías aplica por imperfecto de fabrica más no por mal uso y esta debe ser reportada como máximo 24 horas después de recibido el paquete por parte del cliente. Cómo solicitar una garantía: Se deben subir las evidencias a través del módulo de garantías de la plataforma por medio de fotos y videos donde se evidencie el imperfecto de fábrica, teniendo en cuenta que esta no aplica por mala manipulación, esta solución se dará en un lapso de 2 a 3 días posterior a la recepción del producto y previa verificación de la información recibida en el módulo de garantías. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Unidad de medida | Unidad |
| Medida/volumen | 1 |
GENERICO|
Escoba cepillo magico ajustable FK23D-290
Vendido por faka store