Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | Amazon |
| Forma de uso | Conecta el dispositivo a una fuente de energía, conéctalo a la red Wifi y utiliza comandos de voz para interactuar con Alexa. |
| Recomendaciones de uso | Ideal para automatizar tareas cotidianas, controlar dispositivos inteligentes del hogar, disfrutar de música y entretenimiento, organizar tareas y obtener información como noticias y el clima. |
| Cuidado del producto | Limpiar con un paño suave y seco. Evitar la exposición a la humedad y golpes. |
| Conexión WiFi | Sí |
| Color básico | Negro |
| Incluye | Alexa, cargador e instructivo |
| Restricciones de uso | No se recomienda exponer a saltos de corriente o golpes. |
| Modelo | Echo pop |
| País de origen | Vietnam |
| Garantía | 6 meses |
| Detalle de la garantía | La garantía solo cubre defectos de fabrica, pero no cubre saltos de corriente o golpes |
| Conectividad/conexión | Wifi |
| Condición del producto | Nuevo |
| Cuenta con bluetooth | Si |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Potencia RMS | 4 W |
| Material | Plástico |