Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
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| Condicion del producto | Nuevo |
| Características | Orgánico,Suavidad |
| Unidad de medida | Mililitro |
| Formato belleza | Pote |
| Hipoalergénico | No |
| Dermatológico | No |
| Condición del cabello | Maltratado o dañado,Con frizz |
| Cantidad contenida en el empaque | 250 ml |
| País de origen | Colombia |
| Forma farmacéutica | Crema |
| Medida/volumen | 250 |
| Detalle de la garantía | 2 días por daños o defectos del envase |
| Peso del producto | 1 KG |
| Principio activo | Aminoácidos |
| Registro sanitario | NSOC30515-24CO |
| Tipo de cabello | Todo tipo de cabello |
| Tipo | Reparación |