Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Incluye | 1 pantalon mujer con cremalleras |
| Modelo | nuevo |
| Material de vestuario | Drill |
| País de origen | Colombia |
| Composición | 100 Drill |
| Garantía | 3 meses |
| Género | Mujer |
| Fit prenda inferior | Recto |
| Detalle de la garantía | El término de vigencia de la garantía de los productos adquiridos es de 30 días. El plazo de la garantía empieza a correr desde el momento en que se realiza la entrega del producto en el domicilio establecido por el cliente. El tiempo máximo para dar respuesta a una solicitud de garantía es de 15 días hábiles a partir de la entrega del producto por parte del cliente y el término para reparar es de 30 días hábiles a partir de la entrega del producto por parte del cliente, de acuerdo con la ley. La respuesta a una solicitud de garantía será responsabilidad de PRODUCTOS CRISA S.A.S. |
| Tiro para prendas | Alto |
| Tipo | Pantalones |