Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | No |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | Amazon |
| Forma de uso | Para usar el Asistente Virtual Alexa Amazon Echo Pop, simplemente conéctalo a la corriente, conéctalo a la red wifi, descarga la app de Alexa en tu teléfono y sigue las instrucciones. Puedes controlar la música, dispositivos inteligentes, pedir información y más, usando comandos de voz después de decir la palabra de activación 'Alexa'. |
| Recomendaciones de uso | Ideal para el hogar, dormitorios y espacios pequeños, Control de música y dispositivos inteligentes por voz, Consultar información y noticias, Automatización de tareas. |
| Cuidado del producto | Limpiar con un paño suave y seco. Evitar la exposición a líquidos y altas temperaturas. |
| Conexión WiFi | Sí |
| Color básico | Negro |
| Dimensiones | 9.2 cm x 10.5 cm |
| Restricciones de uso | No se recomienda su uso en ambientes con alta humedad o exposición directa al agua,No se recomienda para personas con problemas de audición severos |
| Modelo | Echo Pop |
| Conectividad/conexión | Bluetooth |
| Detalle de la garantía | POLITICAS DE GARANTIA En caso de presentar defectos demostrables de fábrica. Las garantías o cambios se realizan sobre factura, número de pedido o ID con máximo 1 mes. El equipo defectuoso debe ser devuelto con la caja y accesorios en perfecto estado, posterior a la revisión y confirmación de daños se realizara el cambio. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Cuenta con bluetooth | Si |
| Formato de reproducción de audio | MP3,WMA,AAC,PCM |
| Material | ABS |