Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Formato belleza | Set |
| Dermatológico | No |
| Condición del cabello | Graso |
| Subtipo de cabello | 1a - Liso,1b - Liso,1c - Liso,2a - Ondulado,2b - Ondulado,2c - Ondulado,3a - Rizado,3b - Rizado,3c - Rizado,4a - Crespo,4b - Crespo,4c - Crespo |
| Cantidad contenida en el empaque | 5 unidades |
| Incluye | 1 gomitas, 1 energizante, 1 shampoo, 1 acondicionadaro, 1 pelinex |
| Condiciones de almacenaje | Temperatura ambiente o partes frescas |
| Modelo | PTK8015 |
| Características | Brillo, Crecimiento, Suavidad |
| País de origen | Colombia |
| Forma farmacéutica | Líquido |
| Medida/volumen | 5 |
| Garantía | 3 meses |
| Peso del producto | 300mg |
| Detalle de la garantía | Producto equivocado, disminución del producto, daño en empaque. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Unidad de medida | Unidad |
| Principio activo | Colageno, Proteina de trigo |
| Detalle de la condición | Producto incompleto daño en embace o disminución del contenido |
| Tipo de cabello | Todo tipo de cabello |
| Tipo de tratamiento de cabello | Reparación |