Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
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| Nombre del fabricante o importador | Luxottica |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Alto del anteojo | 41 |
| Incluye | Caja Ray Ban protectora de estuche, estuche, paño de limpieza, folletos, gafas originales |
| Modelo | RB4438 |
| País de origen | Brasil |
| Forma del lente | Rectangular |
| Género | Hombre |
| Garantía del proveedor | 2 años |
| Detalle de la garantía | Este producto cuenta con la garantía oficial de marca de 24 meses a partir de la fecha de compra. La cobertura aplica exclusivamente sobre defectos de fabricación relacionados con materiales o mano de obra. La garantía NO cubre: Rayaduras o desgaste normal en las lentes. Daños ocasionados por accidentes, uso indebido, golpes o manipulación inadecuada. Daños por exposición a productos químicos, solventes o limpiadores no recomendados. Reparaciones o modificaciones realizadas por terceros no autorizados. Para hacer válida la garantía de marca, es indispensable presentar la factura |
| Lente | Clásico |
| Material del lente | Policarbonato |
| Material del marco de lentes | Inyectado |
| Protección UV | Sí |
| Tipo de gafas/lentes | Gafas de sol |