Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Forma de uso | Se recomienda voltear cada 15 días el cojín para que el desgaste de la tela y la espuma sea uniforme; para mantener el brillo de la tela, peine con un cepillo suave |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Cuidado del producto | Manténgalo nivelado, No mueva arrastrando, Evite los rayos de sol constantes, evite el contacto directo con agua, limpie con shampoo para muebles |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | ACQUA MUEBLERÍA |
| Incluye | 1 Sillon |
| Alto | 90 |
| Número de piezas | 2 |
| Modelo | Armonía |
| Color | Gris |
| Ancho | 70 |
| País de origen | Colombia |
| Garantía del proveedor | 6 meses |
| Color básico | Gris |
| Detalle de la garantía | Garantía • 6 meses Por defectos de fabricación. Sin embargo, la garantía de un producto se perderá por alguna de las siguientes razones, según la ley 1480 de 2011, artículo 16: • El producto debe ser desempacado máximo en los siguientes cinco (5) días calendario después de ser recibido por el cliente, de lo contrario, perderá la garantía de su compra. • El producto no ha sido desempacado con el debido cuidado causando rasgaduras y daños al mismo. • Cuando el cliente no atienda las instrucciones de ensamble, o mantenimiento indicadas en el instructivo de ensamble o recomendaciones de mantenimiento. • Cuando el mueble fuese usado en las condiciones distintas a las normales o fuera utilizado con otros condiciones distintos para los que fue diseñado. • Presente golpes evidentes, maltrato o cualquier uso que no fuera apropiado para el mueble. • Por desastres naturales. • Desgaste natural de telas, vinilos, costuras, madera, y recubrimientos del mismo. • Por exposición directa al medio ambiente |
| Largo | 75 |
| Material | Madera |
| Tipo | Sillón |
| Material del tapiz | Tela |
| Cantidad de paquetes | 2 |
| Material de la estructura | Madera |
| Plegable | No |
| Restricciones de uso | Evita sentarte en los brazos o en el borde del respaldo para no comprometer la estabilidad de la estructura interna |