Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Memoria RAM | 32GB |
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Procesador | Intel Core i7 |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Capacidad de almacenamiento Portátiles | 1 TB |
| Color básico | Plata |
| Segmento computador | Profesional |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | HP |
| Registro SIC | No aplica |
| Forma de uso | Portátil |
| Recomendaciones de uso | Uso general, ofimática, multimedia, programación. |
| Cuidado del producto | Evitar golpes, derrames de líquidos y exposición a temperaturas extremas. Limpiar con un paño seco. |
| Incluye | Producto del titulo de la Publicacion |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Capacidad de almacenamiento | 1 TB |
| Restricciones de uso | No usar en ambientes con alta humedad o polvo. |
| Características | Cuenta con wifi,Ranura de memoria |
| Características de la pantalla | IPS |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Capacidad de la tarjeta de video | Sin tarjeta de video |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Detalle de la garantía | 1. No se brindará garantía en los siguientes casos: • Daños causados por golpes, caídas, manipulación brusca o accidentes. • Uso indebido, abuso o negligencia por parte del usuario. • Daños causados por la exposición a la humedad, líquidos u otros elementos externos. • Modificaciones no autorizadas en el producto. |
| Resolución de pantalla | 1920x1080 |
| Conectividad/conexión | USB-C |
| Conexión Bluetooth | Sí |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Pantalla touch | No |
| Material | Aluminio |
| Núcleos del procesador | Dodeca Core |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Duración de la batería (hrs) | 6 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 4,70 GHz |
| Tasa de refresco nativa | 60 Hz |
| Tarjeta gráfica específica | No aplica |
| Procesador específico txt | INTEL CORE I7 1255U |
| Alto | 0.02 |
| Ancho | 0.32 |
| Largo | 0.26 |
| Rendimiento | Alto |