Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Alto | 64.3 mm |
| Alcance | HASTA 30 M |
| Ancho | 142.3 mm |
| Incluye | cámara, manual de uso |
| Largo | 103.4 mm |
| Modelo | TAPO C310 |
| Conectividad/conexión | Ethernet,Wifi |
| País de origen | China |
| Resolución de pantalla | FHD (1.920 x 1.080) |
| Ángulo de visión | 360° |
| Detalle de la garantía | 5 meses de garantía con el comprador, 1 año de garantía con la marca de acuerdo al caso. |
| Generación | 2G |
| Cuenta con disco duro | No |
| Visión nocturna | Sí |
| Diámetro del lente | 3,3 mm |
| Requiere Serial Number | No |
| Tipo de cámara seguridad | Cámara inalámbricas |
| Ubicación | Exterior |