Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Incluye | electrodoméstico con su respectiva caja |
| Modelo | K-ABCA |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la garantía | El equipo debe estar en buen estado (no golpeado, no roto y no debe haber sido abierto o presuntamente manipulado por terceros. En caso de que la garantía sea rechazada: * Se notificará por escrito el dictamen técnico y las causales de rechazo. * Se retornará el equipo a la dirección registrada en la orden. . |
| Detalle de la condición | nuevo |
| Restricciones de uso | Producto de uso personal |