Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Garantía del proveedor en meses | 1 |
| Nombre del fabricante o importador | VGR |
| Cantidad contenida en el empaque | 1 cortadora de cabello, 1 kit, 1 cable, 1 cepillo, 1 tapa |
| Modelo | V003 |
| País de origen | China |
| Garantía del proveedor | 1 mes |
| Potencia | 0-50W |
| Detalle de la garantía | 30 Días de Garantía por Defectos de Fabricación! Recuerda que la vida útil de tu producto depende directamente de su uso,no cubre daños ocasionados por mal uso. |
| Peso del producto | 1 Kg |
| Voltaje | 110-120 V |
| Registro sanitario | 0000000 |
