Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Nombre del importador | CW ASIA SAS |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Cuidado del producto | NO APLICA |
| Forma de uso | NO APLICA |
| Nombre del fabricante | Ningbo Ihome |
| Recomendaciones de uso | NO APLICA |
| Incluye | Perro, jaula para mascotas, caja de salchichas, hueso de papel, lavabo para perros, accesorios médicos x4 |
| Características de salud | Sin BPA,Sin PVC |
| Modelo | OP24087 |
| País de origen | China |
| Color | MULTICOLOR |
| Garantía del proveedor | 1 mes |
| Grupo de edad | 4 - 5 años |
| Material | Polipropileno |
| Detalle de la garantía | Todos los productos están garantizados contra defectos de materiales y mano de obra por un período de 30 días. Nuestra política de devoluciones permite 30 días a partir de la fecha de entrega, SIEMPRE Y CUANDO los productos no se hayan utilizado y se encuentren dentro del mismo empaque (original), sin rotura de cintas, sellos o plástico protector. Las etiquetas, tags y sellos de advertencia deben estar todavia atados como originalmente se envían, todos los manuales completos, en buen estado y en su bolsa, sin que las etiquetas decorativas hayan sido pegadas en los productos, con cada una de las partes y accesorios ( paredes, techos, soportes, llantas, cabrillas, frenos, espejos, cabrilla de dirección) sin ensamblar y correctamente empacadas y protegidas separadamente, tal como fueron enviadas. Si los productos no cumplen con estas condiciones, la devolución podrá ser rechazada y / o estará sujeta an un cargo de re-empaque equivalente al 30%. Recomendamos encarecidamente que el comprador inspeccione |
| Peso del producto | 0.58 |
| Piezas pequeñas | Sí |
| Distribuido por | OX SAS |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Tipo de batería | No requiere |