Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Alto | 1 M |
| Incluye | 1 CARA DE GUSANO, 1 COLO, 10 SECCIONES MULTICOLO, 1 LENGUA DE GUSANO ,12 ZAPATOS Y UNIONES |
| Modelo | ORUGA MORADA |
| Ancho | 50 |
| País de origen | China |
| Grupo de edad | 4 - 5 años |
| Dimensiones | 100 CM X 50CM x 150 CM |
| Detalle de la garantía | garantia de un año por detalles de fabrica, no cubre vandalismo, mal uso o sobrepeso |
| Material | Polietileno |
| Peso del producto | 25 KG |
| Piezas pequeñas | No |
| Largo | 150 M |
| Número de personas | 3 |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Peso máximo soportado | 30KG |
| Tipo de estructura de juego | Túneles |