Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Requiere Serial Number | No |
| Cuidado del producto | Limpiar con paño seco evitar humedad y golpes |
| Registro SIC | 9013639056 |
| Forma de uso | Fijar a la pared usando tornillos y chazos incluidos ajustar el Tv según el ángulo asegúrese de seguir las instrucciones del manual para una instalación segura |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Recomendaciones de uso | Ideal para televisores de 32 a 65 úselo en paredes sólidas de concreto ladrillo o madera estructural no instale en superficies frágiles o falsos techos |
| Nombre del fabricante o importador | SOPORTTEX SAS |
| Requiere IMEI | No |
| Dimensiones | 55 cm x 28 cm x 5 cm |
| Incluye | soporte giratorio kit de instalación manual de instrucciones |
| Modelo | CAS-09 |
| País de origen | China |
| Garantía | 1 año |
| Peso máximo soportado | 36.4 |
| Color | Negro |
| Detalle de la garantía | Garantía por defectos de fabrica, indispensable que el producto se encuentre en perfecto estado incluyendo su caja original y accesorios. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Material | Acero inoxidable |
| Restricciones de uso | No se recomienda para Tv que excedan el peso máximo soportado 36,4 kg, no usar en exteriores o zonas húmedas |
| Alto | 55 |
| Ancho | 28 |
| Largo | 55 |