Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Tipo | Urbana |
| Alimentación | Batería de litio |
| Características | Recargable |
| Incluye | Bicicleta, batería, cargador y herramientas |
| Alto | 100 cms |
| Modelo | Bici One Aluminio |
| Ancho | 22 cms |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 1 año |
| Material | Aluminio |
| Aro de bicicleta | 16 |
| Detalle de la garantía | No incluye piezas de desgaste |
| Autonomía | Hasta 30 km* |
| Peso del producto | 20 kg |
| Cambio delantero | NA |
| Cambio trasero | NA |
| Requiere Serial Number | Si |
| Peso máximo soportado | 110 kg |
| Grupo de edad | + 12 años |
| Manubrio | Aluminio |
| Material del marco de bicicletas | Aluminio |
| Velocidad máxima | 25 |
| Número de cambios | Sin cambios |
| Tiempo de carga | 6-8 h |
| Tipo de freno de bicicleta | Disco mecánico delantero y trasero |