Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | No |
| Detalle de la garantía | Si el producto va a ser devuelto a nuestras bodegas por motivos de inconformidad, color, dimensiones etc. se recomienda enviar el producto bien enbalado en materiales impermeables en su empaque riginal con todos sus accesorios .. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Detalle de la condición | • Todos nuestros productos cuentan con garantía haz las preguntas que consideres necesarias para más información y satisfacción • Si tienes alguna duda o reclamo contáctanos previamente por nuestros canales de comunicación así podremos dar solución de manera directa • Si tu producto llego con desperfectos de fábrica procederemos a cambio por garantía |