Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Recomendaciones de uso | La base cama debe ser utilizada en interiores evita los rayos de sol constantes evita el contacto directo con agua porque puede afectar las propiedades de la madera o dañ |
| Cuidado del producto | Nivela bien la base cama para evitar que se deforme. No muevas arrastrando, levántala para evitar daños en las patas, estructura o el piso. |
| Tipo | Base |
| Incluye | Una base cama, 06 patas escuadra plásticas, 18 tornillos x 3 pulgadas, instructivo para instalación de patas y cuidado de la base cama. |
| Dimensiones | 140cm x190cm x 32cm |
| Modelo | Sommier |
| Número de piezas | 1 |
| Color | Gris |
| País de origen | Colombia |
| Garantía del proveedor | 6 meses |
| Clasificación de las camas | Premium |
| Características | Antideslizante,Patas desmontables |
| Color básico | Gris |
| Detalle de la garantía | Garantía • 6 meses Por defectos de fabricación. Sin embargo, la garantía de un producto se perderá por alguna de las siguientes razones, según la ley 1480 de 2011, artículo 16: • El producto debe ser desempacado máximo en los siguientes cinco (5) días calendario después de ser recibido por el cliente, de lo contrario, perderá la garantía de su compra. • El producto no ha sido desempacado con el debido cuidado causando rasgaduras y daños al mismo. • Cuando el cliente no atienda las instrucciones de ensamble, o mantenimiento indicadas en el instructivo de ensamble o recomendaciones de mantenimiento. • Cuando el mueble fuese usado en las condiciones distintas a las normales o fuera utilizado con otros condiciones distintos para los que fue diseñado. • Presente golpes evidentes, maltrato o cualquier uso que no fuera apropiado para el mueble. • Por desastres naturales. • Desgaste natural de telas, vinilos, costuras, madera, y recubrimientos del mismo. • Por exposición directa al medio ambiente |
| Material | Plastico |
| Nivel de confort | Firme |
| Tipo de ensamblado | Algo de ensamblado requerido |
| Material del tapiz | Tela |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Tipo de estructura | Metal |
| Tamaño de la cama | Doble |
| Tipo de base para el hogar | Normal |