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Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Color básico | Verde |
| Conexión WiFi | Sí |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | Amazon |
| Forma de uso | Conectar a la corriente eléctrica y seguir las instrucciones de configuración en la app de Alexa. |
| Recomendaciones de uso | Se recomienda supervisión de un adulto durante el uso por parte de niños. |
| Cuidado del producto | Limpiar con un paño seco. Evitar golpes y exposición a la humedad. |
| Restricciones de uso | No se recomienda el uso en ambientes húmedos o expuestos a líquidos. |
| Compatible con | Android,iOS,Alexa |
| Modelo | ECHO DOT 5 GEN kids |
| Características | Alarma,Reconocimiento de voz |
| Garantía | 6 meses |
| Duración de la batería (hrs) | 24 |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,Wifi |
| Detalle de la garantía | por defecto de fabrica, no cubre daños ocasionados por golpes, malas conexiones, batería, desgaste normal, efectos externos (polvo, humedad, descargas eléctricas), manipulación técnica por personal no autorizado, no cubre Pantalla partida o con pixeles. |
| Color | Verde |
| Formato de reproducción de audio | MP3,WMA,AAC,PCM |
AMAZON|
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