Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Color básico | Blanco |
| Conexión WiFi | Sí |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | Amazon |
| Forma de uso | Conectar a la toma corriente, descargar la app Amazon Alexa y seguir las instrucciones de configuración. |
| Recomendaciones de uso | Utilizar en interiores, mantener alejado de fuentes de humedad y seguir las instrucciones del fabricante. |
| Cuidado del producto | Limpiar con un paño seco, evitar el contacto con líquidos y proteger de golpes. |
| Restricciones de uso | No exponer a la humedad, evitar golpes y manipulación técnica por personal no autorizado. |
| Modelo | ECHO DOT 5 GEN |
| Características | Alarma,Reconocimiento de voz |
| Garantía | 6 meses |
| Detalle de la garantía | por defecto de fabrica, no cubre daños ocasionados por golpes, malas conexiones, batería, desgaste normal, efectos externos (polvo, humedad, descargas eléctricas), manipulación técnica por personal no autorizado, no cubre Pantalla partida o con pixeles. |
| Color | BLANCO |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,Wifi |
| Condición del producto | Nuevo |
| Cuenta con bluetooth | Si |
| Formato de reproducción de audio | AAC,MP3,WMA |
| Detalle de la condición | NUEVO ORIGINAL |
| Cantidad de paquetes | 1 |