Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Tipo de celular | Desbloqueado |
| Cámara frontal | 32 MP |
| Modelo | BV9300 |
| Capacidad de almacenamiento | 256GB |
| País de origen | China |
| Condición del producto | Nuevo |
| Procesador | Mediatek |
| Detalle de la garantía | Garantía exclusiva por defectos de fábrica. No cubre malos tratos tales como la inmersión en líquidos, golpes o descargas eléctricas. Asimismo, no se aplica en caso de bloqueo debido a la falta de registro. Para evitar esto, se recomienda encarecidamente registrar el dispositivo con el operador una vez insertada la tarjeta SIM. Esto puede hacerse en persona en una oficina del operador, en línea o llamando al servicio de atención al cliente del operador. |
| Garantía | 3 meses |
| Memoria RAM | 12GB |
| Sistema operativo | Android |
| Color | Negro |
| Memoria expandible | No aplica |
| Incluye cargador | Sí |
| Requiere IMEI | Si |
| Cámara posterior | 50 MP |
| Tamaño de la pantalla | 6 |
| Conectividad | 4G LTE |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 15080 |