Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Detalle de la garantía | Defectos de fabricacion |
| Alcance | 50 |
| Largo | 10 |
| Resolución de pantalla | HD (1.280 x 720) |
| País de origen | China |
| Condición del producto | Nuevo |
| Garantía | 3 meses |
| Alto | 10 cm |
| Ancho | 5 |
| Generación | 5G |
| Detalle de la condición | Nuevo |
| Cantidad de cámaras soportadas | 1 |
| Conectividad/conexión | Wifi |
| Ángulo de visión | 120 |
| Cuenta con disco duro | No |
| Incluye | Camara Video |
| Diámetro del lente | 2.5 |
| Ubicación | Interior |
| Requiere Serial Number | No |
| Modelo | Video Calling Smart |
| Visión nocturna | Sí |
| Tipo de cámara seguridad | Otras cámaras |