Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Ancho | 1 |
| Material | Plástico |
| Compatibilidad | 1 |
| País de origen | China |
| Detalle de la garantía | 1 mes de garantía no aplica humedad, golpes ni uso inapropiado |
| Color | NEGRO |
| Alto | 1 |
| Cantidad contenida en el empaque | 1 |
| Dimmer | No |
| Rosca | No |
| Largo | 1 |
| Potencia | 1 |
| Tipo Aplique | Decorativo |
| Cargador inalámbrico | Sí |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Detalle de la condición | El daño del producto debe ser por un defecto de fabricación falla técnica o irregularidad Ninguna garantía aplicará si el producto presenta señales de mal uso por parte del Cliente |
| Línea | 1 |
| Cantidad de ampolletas/tubos | 1 |
| Condición del producto | Nuevo |
| Tipo de fuente luminosa | Eléctrica LED |
| Tipo de encendido | Base interruptor |
| Tipo | Mesa |
| Tipo de casquillo | LED |
| Tipo de ensamblado | Totalmente ensamblado |
| Requiere Serial Number | No |
| Grado de protección IP | 1 |
| Tipo de pantalla | Otro |