Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Requiere IMEI | Si |
| Requiere Serial Number | Si |
| Capacidad de almacenamiento | 256 GB |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5000 |
| Tamaño de la pantalla | 6.8 |
| Cámara posterior | 64 MP |
| Cámara frontal | 32 MP |
| Características | Alarma,Cámara incorporada,Carga rápida,Cuenta con bluetooth,Cuenta con micrófono,Cuenta con parlantes integrados,Cuenta con wifi,Grabación de video,Lector de huella,Pantalla táctil,Ranura de memoria,Recargable,Recepción de llamadas |
| Características de la pantalla | Amoled,FHD |
| Modelo | CPH2531 |
| País de origen | China |
| Garantía | 1 año |
| Detalle de la garantía | Por defectos de fábrica, más no por mal uso del cliente. |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,USB-C,Wifi |
| Color | Gris |
| Condición del producto | Nuevo |
| Detalle de la condición | Totalmente Nuevo en Caja original |
| Conectividad | 5G |
| Memoria expandible | 512GB |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2 |
| Memoria RAM | 8GB |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Sistema operativo específico | Android 12 |
| Proveedor de servicio/compañía | Libre de fábrica |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| Velocidad de imagen | 120Hz |
| Sistema operativo | Android |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Conectividad celular | Bluetooth,Wifi |
| Procesador específico txt | MediaTek Dimensity 7050, 8 núcleos |
| Resistente al agua | IPX4 (Protegido contra las salpicaduras de agua) |
| Procesador | MediaTek Dimensity |