Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Cantidad contenida en el empaque | 1 und |
| Incluye | Huevo Vibrador Inalambrico |
| Modelo | Huevo Con Vibración Estimulación Punto G Clítoris Ano Juguete Sexual |
| Peso del producto | 0,5 |
| Detalle de la garantía | Por ser producto de uso intimo no cuenta con garantía, al despachar se revisa que su funcionamiento sea el adecuado y que su superficie este intacta. Una vez recibas el producto en caso de presentar alguna falla tendrás 24 horas para comunicarte con servicio al cliente y poder darle una pronta solución. |
| Unidad de medida | Unidad |