Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Nivel de impermeabilidad | Ninguna |
| Modo de fabricación | Artesanal |
| Fit prenda superior | Loose |
| Cuidado de la prenda | no secadora |
| Incluye | 1 capa Ross |
| Modelo | Capa Ross Chal Casual Elegante - Cafe |
| País de origen | Colombia |
| Material de vestuario | Sintético |
| Largo de mangas | Sin manga |
| Composición | sintetico |
| Garantía | 1 mes |
| Género | Mujer |
| Tipo de cierre | Sin cierre |
| Detalle de la garantía | 15 días por desperfectos de fabricación no por mal uso del producto |
| Diseño | Cuadros |
| Condición del producto | Nuevo |
| Material del forro | Seda |
| Tipo | Ponchos |
| Tipo de cuello | Clásico |