Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Características de la cortina | Liso |
| Incluye | 2 cortinas 4 paneles |
| Alto | 230 cm |
| Número de piezas | 2 |
| Modelo | Cortina Blackut |
| Color | NEGRO |
| Ancho | 300 cm |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 3 meses |
| Color básico | Negro |
| Detalle de la garantía | REQUISITOS DE GARANTIA: Por favor lea con detenimiento las especificaciones antes de comprar ya que se envía el producto de acuerdo a lo establecido en la descripción Por políticas de calidad el plazo máximo es de treinta (30) días calendario después de realizada la compra. 2. El producto debe estar en las condiciones que se recibió, con su empaque original sin destapar, con las etiquetas, sellos de seguridad, y contar con todas sus partes y/o accesorios. Sin rayones ni manchas, sin evidencias de manipulación o uso (Los productos que presenten avería por mala manipulación del cliente no tendrán cambio por ningún motivo). El producto se cambiara por el mismo (misma referencia) a menos de que se encuentre fuera de stock, al ser así se llegará a un acuerdo con el cliente y se realizará el cambio por otro producto en existencia. 4. EL VALOR DE LOS ENVIOS VA POR CUENTA DEL CLIENTE.5. POR NINGÚN MOTIVO SE REALIZAN CAMBIOS Y DEVOLUCIONES PARA LOS SIGUIENTES PRODUCTOS: Productos de cuidado personal Maquillaje Fragancias.Para defectos de fábrica o retractos: Por favor revise el producto apenas lo reciba y antes de usarlo. No aplican ley de retracto luego de usar el producto. Se manejan máximo 5 días para reportar defectos de fábrica (por ejemplo, producto funciona mal, piezas faltantes, rotas, etc). Para hacer efectiva la devolución el producto debe devolverse con el empaque original, el cual debe estar en buen estado, incluir todos los documentos y las partes completas y sin daños. No se aceptan solicitudes de reembolso de dinero. |
| Estilo | Casual |
| Condición del producto | Nuevo |
| Largo | 300 cm |
| Tipo de colgado | Argolla |
| Material | Lino |
| Tipo de cortina | Cortina de tela |
| Diseño de la cortina | Viene sin diseño |