Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Cuidado del producto | Espacio interior |
| Peso de la unidad interior | 8 |
| Control remoto incluido | Si |
| Nombre del fabricante y/o importador + NIT | Finlandek |
| Forma de uso | Hogar |
| Peso de la unidad exterior | 5 |
| Conexión WiFi | No |
| Garantía del proveedor | 15 meses |
| Requiere Serial Number | Si |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Dimensión de la unidad exterior | 50×32×64 |
| Tipo de temporizador | Digital |
| Dimensión de la unidad interior | 30×30×64 |
| Recomendaciones de uso | Hogar |
| Tipo de aire acondicionado | Aire acondicionado split |
| Incluye | split y unidad externa |
| Capacidad de enfriamiento | 12000 |
| Modelo | FDAC12221 |
| Alto | 30 |
| Número de velocidades | 4 |
| Cantidad de refrigerante | Rr10A |
| Ancho | 64 |
| País de origen | China |
| Largo | 34 |
| Detalle de la garantía | 15 meses |
| Clase de clima | N (Normal) 16ºC-32ºC |
| Uso | Doméstico |
| Capacidad de calefacción | Na |
| Material de electrodomésticos | Hierro,Plástico |
| Consumo energético | 3 |
| Potencia | 2.5 |
| Cuenta con pantalla digital | No |
| Eficiencia energética | E |
| Ubicación de equipos de ventilación | Cama |
| Encendido electrónico | Sí |
| Filtro antialergias | No |
| Cantidad de paquetes | 2 |
| Modo | Frío |
| Tipo de instalación | Muro |
| Selector de velocidades | Sí |
| Sistema de enfriamiento | Frío Directo |
| Tecnología inverter | No |
| Temporizador | Sí |
| Tipo de filtro | Plástico |
| Alimentación | Eléctrica |