Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Garantía del proveedor | 3 meses |
| Incluye | 1 caja - 1 patillera, cepillo, cable de poder, aceite, 4 guias de corte. |
| Cantidad contenida en el empaque | 1 |
| Modelo | PATILLERA |
| País de origen | China |
| Potencia | 60 HZ |
| Detalle de la garantía | Condiciones para el trámite de la garantía: El producto presente defectos de fabricación o daño de origen por parte del fabricante. b. Variedades JC gestionará las solicitudes de garantía de productos quince (15) días calendario posterior a la aceptación del producto por parte del cliente de forma directa, Excepciones a la cobertura de la garantía: a. Cuando la solicitud se realice por fuera de los plazos establecidos b. Cuando el número de serie del producto haya sido borrado o alterado y no figure en nuestra base de datos. c. Cuando el desperfecto haya sido causado por accidente, negligencia o este fue expuesto a altas temperaturas, agua, ácidos, intemperies fluctuaciones eléctricas o actos de esta naturaleza. d. Si el producto presenta indicios de manipulación interna, alteración, o sufrió algún intento de reparación fuera de los Centros Servicio Autorizados. |
| Peso del producto | 0,4 |
| Voltaje | 120 v |