Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Memoria RAM | 4GB |
| Detalle de la condición | Producto usado en buen estado con detalles de uso sin caja original |
| Procesador específico | A13 Bionic |
| Cámara frontal | 12 MP |
| Sistema operativo específico | Ios 14 |
| Dimensiones | 6.1 |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,NFC,Wifi |
| Procesador | Apple Bionic |
| Tamaño de SIM | Micro SIM |
| Capacidad de almacenamiento | 64GB |
| Memoria expandible | No aplica |
| Proveedor de servicio/compañía | Desbloqueado |
| Tiempo de carga | 12 H |
| Requiere Serial Number | Si |
| Resolución de pantalla | 720 x 1600 (HD+) |
| Sistema operativo | Ios |
| Conectividad | 4G LTE |
| Detalle de la garantía | GARANTÍA. Opera cuando los productos adquiridos presentan una falla técnica en su funcionamiento o un defecto de fábrica. CONDICION: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. |
| Tipo de celular | Smartphone |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Núcleos del procesador | Dual core |
| Autonomía | 12 H |
| Ranura para SIM | Single SIM |
| Modelo | iPhone 11 64 GB NEGRO |
| Características | Alarma,Botón silencio incluido,Carga rápida,Grabación de video,Pantalla táctil,Recepción de llamadas,Resistente al agua,Video en línea |
| Conectividad celular | Bluetooth,NFC,Wifi |
| Año de Fabricación | 2019 |
| Cámara posterior | 12 MP |
| Incluye cargador | No |
| Tipo de pantalla | Full HD |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | 12 |
| Color | Negro |
| Condición del producto | Reacondicionado excelente (A) |
| Duración en condiciones previsibles de uso | 12 |
| Requiere IMEI | Si |
| Plazo soporte técnico | 1 |
| Tamaño de la pantalla | 6.1 |
| Garantía | 1 año |
| País de origen | Colombia |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2 GHZ |
| Incluye | Celular |
| Características de la pantalla | IPS |
| Sello SEC | NO |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 4000 |