Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Requiere IMEI | Si |
| Plazo soporte técnico | 1 |
| brand | SAMSUNG |
| Requiere Serial Number | Si |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5000 |
| Incluye | Celular |
| Tamaño de la pantalla | 6.5 |
| Características de la pantalla | Amoled |
| Características | Ajuste del brillo,Lector de huella,Recepción de llamadas |
| Cámara posterior | 50 MP |
| Cámara frontal | 13 MP |
| Modelo | Samsung A25 |
| País de origen | Colombia |
| Detalle de la garantía | GARANTÍA. Opera cuando los productos adquiridos presentan una falla técnica en su funcionamiento o un defecto de fábrica. CONDICION: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. |
| Conectividad/conexión | Android auto,Bluetooth,Wifi |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | 12 |
| Color | Azul |
| Sello SEC | NO |
| Condición del producto | Nuevo |
| Cuenta con bluetooth | Si |
| Detalle de la condición | Producto nuevo sellado |
| Año de lanzamiento | 2024 |
| Conectividad | 5G |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2 GHZ |
| Memoria RAM | 6GB |
| Sistema operativo específico | Android 13 tiramisu |
| Núcleos del procesador | Dual core |
| Proveedor de servicio/compañía | Desbloqueado |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Sistema operativo | Android |
| Tamaño de SIM | Micro SIM |
| Tipo de celular | Smartphone |
| Conectividad celular | Bluetooth,Wifi |
| Autonomía | 12 H |
| Procesador específico txt | Exynos 1280 |
| Resistente al agua | No |
| Procesador | Samsung Exynos |