Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Tipo de Portátil | 2 en 1 |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Dimensiones | 31.3 x 22.7 x 1.8 cm |
| Incluye | Equipo, Lenovo Digital Pen (No incluye pilas), Adaptador Corriente, Manual de usuario |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Modelo | IdeaPad 5 2 en 1 14AHP9 |
| Características | Cámara Web,Cuenta con bluetooth,Cuenta con micrófono,Cuenta con parlantes integrados,Cuenta con wifi,Lector de huella,Lector SD/micro SD,Pantalla táctil |
| Características de la pantalla | IPS |
| País de origen | China |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Garantía | 1 año |
| Detalle de la garantía | 1 año de garantía por defectos de fabricación directamente con Lenovo *Conservando empaques originales. No cubre daños ocasionados por manipulación no autorizada, golpes, derrames o mal uso del equipo |
| Resolución de pantalla | WUXGA |
| Cantidad de puertos USB | 4 |
| Cuenta con bluetooth | Si |
| Pantalla touch | Sí |
| Memoria RAM | 16GB |
| Ancho | 22.7 |
| Alto | 1.8 |
| Núcleos del procesador | Hexa core |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Duración de la batería (hrs) | 9 |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 5.0 Ghz |
| Marca procesador | AMD Ryzen 5 |
| Tasa de refresco nativa | 60 Hz |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tarjeta gráfica específica | AMD Radeon 760M Graphics |
| Procesador específico txt | AMD Ryzen 5 8645HS |
| Marca tarjeta gráfica | AMD |
| Largo | 31.3 |