Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Procesador | Qualcomm snapdragon |
| Plazo soporte técnico | 12 |
| Año de Fabricación | 2023 |
| Incluye | Cable cargador funda llave de sim |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5000 |
| Características | Actualizaciones incluidas,Carga rápida,Compatibilidad 3D,Control remoto incluido,Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi,Grabación de video,Pantalla táctil,Recargable |
| Modelo | Note 13 |
| Cámara posterior | 108 MP |
| Cámara frontal | 16 MP |
| Características de la pantalla | Amoled |
| País de origen | China |
| Garantía | 1 año |
| Conectividad/conexión | Auxiliar 3.5mm,Bluetooth,Infrarrojo,NFC,USB-C,Wifi |
| Plazo de disponibilidad de repuestos | 12 |
| Color | Negro |
| Detalle de la garantía | Garantia de 12 meses por defectos de fabrica |
| Condición del producto | Nuevo |
| Sello SEC | no aplica |
| Detalle de la condición | Producto sellado |
| Requiere IMEI | Si |
| Memoria expandible | 128GB |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2.8 |
| Memoria RAM | 6GB |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Sistema operativo específico | Android 13 tiramisu |
| Requiere Serial Number | Si |
| Proveedor de servicio/compañía | Libre de fábrica |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| Velocidad de imagen | 120Hz |
| Sistema operativo | MIUI |
| Tamaño de SIM | Micro SIM |
| Conectividad celular | Bluetooth,NFC,UMTS,USB,W-CDMA,Wifi |
| Autonomía | 24 |