Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Restricciones de uso | Si desea introducir el termo al horno microondas debe ser por menos de 1 minuto; no sumerja el termo en agua |
| Alto | 10 cm |
| Número de piezas | 6 |
| Modelo | VTIN10 Azul |
| Color | Violeta |
| Ancho | 16 cm |
| Capacidad | 1 lt |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 1 año |
| Detalle de la garantía | 12 meses. Si surge un defecto de fábrica y recibimos una reclamación válida dentro del período de garantía establecido, pondremos a libre elección: Reparar el producto sin cobrar cargo alguno, utilizando piezas de repuesto nuevas. Cambiar el producto siempre y cuando no se llegue a evidenciar defecto ocasionado por golpes, deterioro por excesiva exposición solar, mal uso o por accidente. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Largo | 16 cm |
| Material | Polipropileno |
| Tipo de recipiente para alimento/bebida | Termo |
| Uso | Termos de comida |