Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
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| Condicion del producto | Nuevo |
| Material | Polipropileno,Poliuretano |
| Alto | 24 cm |
| Modelo | TL02 Violeta |
| Color | Violeta |
| Ancho | 16 cm |
| País de origen | Colombia |
| Capacidad | 0.4 lt |
| Características | Apto para horno,Duradero |
| Garantía | 1 año |
| Color básico | Violeta |
| Detalle de la garantía | 12 meses. Si surge un defecto de fábrica y recibimos una reclamación válida dentro del período de garantía establecido, pondremos a libre elección: Reparar el producto sin cobrar cargo alguno, utilizando piezas de repuesto nuevas. Cambiar el producto siempre y cuando no se llegue a evidenciar defecto ocasionado por golpes, deterioro por excesiva exposición solar, mal uso o por accidente. |
| Tipo de jarra | Botella |
| Largo | 15 cm |
| Restricciones de uso | Si desea introducir el termo al horno microondas debe ser por menos de 1 minuto; no sumerja el termo en agua. |