Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Modelo | Jestia R |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 3 meses |
| Género | Mujer |
| Tipo | Tarjetero |
| Detalle de la garantía | Manisol S.A. garantiza la calidad de todos los artículos que vende a sus clientes, según el tipo de producto: Calzado 60 días, posteriores a fecha de factura. Carteras, bolsos y morrales 30 días, posteriores a fecha de factura. Accesorios y ropa 15 días, posteriores a fecha de factura. Con la garantía de Calidad, Manisol S.A. se compromete a reparar o cambiar el artículo motivo de reclamo por el mismo producto, por otro de valor comercial similar o superior pagando el excedente de dinero; en el caso en que se solicite la devolución del dinero este será reembolsado. |
| Material del forro | Cuero |
| Tamaño del bolso/maleta | Pequeña |