Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Uso | Doméstico |
| Material de electrodomésticos | Plástico |
| Incluye | Motor del ventilador, rosca, tornillos, base de pedestal, base de pared, tubo de pedestal, mallas delantera y trasera, helice 6 puntas |
| Color | Negro |
| Garantía | 2 años |
| Detalle de la garantía | La garantía de 2 años aplica por alguna falla en el motor. // No aplica si fue manipulado el ventilador |
| Condición del producto | Nuevo |
| Detalle de la condición | Producto 100 original |
| Consumo energético | 80 watts |
| Sistema de fijación | Tornillo |