Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| brand | MOTOROLA |
| Requiere IMEI | Si |
| Plazo soporte técnico | 20 dias Habiles |
| Requiere Serial Number | Si |
| Capacidad de almacenamiento | 128 GB |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5000 |
| Tamaño de la pantalla | 6.5 |
| Cámara posterior | 50 MP |
| Procesador | MediaTek Helio |
| Modelo | XT2231-5 |
| Características | Carga rápida,Cuenta con bluetooth,Cuenta con control de volumen,Cuenta con wifi,Ranura de memoria |
| Características de la pantalla | IPS |
| Cámara frontal | 16 MP |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 1 año |
| Color | NEGRO |
| Resolución de pantalla | 720 x 1600 (HD+) |
| Conectividad/conexión | Auxiliar 3.5mm,Bluetooth,Inalámbrico,Micro USB,Para auto,USB-C,Wifi |
| Condición del producto | Nuevo |
| Cuenta con bluetooth | Si |
| Año de lanzamiento | 2022 |
| Conectividad | 4G LTE |
| Memoria expandible | 128GB |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 3.9 |
| Memoria RAM | 4GB |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Sistema operativo específico | Android 12 |
| Proveedor de servicio/compañía | Desbloqueado |
| Ranura para SIM | Single SIM |
| Velocidad de imagen | 75 Hz |
| Sistema operativo | Android |
| Tamaño de SIM | Micro SIM |
| Conectividad celular | Bluetooth,Wifi |
| Procesador específico txt | MEDIATEK HELIO G37 |
| Resistente al agua | No |