Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Incluye | Incluye dos pedazos de 95 cm cada plaza, 8 patas plasticas o de madera. |
| Número de piezas | 2 |
| Modelo | Basecama Sultan dividida |
| Color | Beige |
| País de origen | Colombia |
| Características | Patas desmontables,Requiere armado,Duradero |
| Clasificación de las camas | Intermedio |
| Garantía | 1 año |
| Color básico | Beige |
| Detalle de la garantía | Garantía de 1 año por defectos de fabricación. Sin embargo, la garantía de un producto se perderá por alguna de las siguientes razones, según la ley 1480 de 2011, artículo 16: Presente golpes evidentes, maltrato o cualquier uso que no fuera apropiado para el mueble. El producto no ha sido desempacado con el debido cuidado causando rasgaduras y daños al mismo. Cuando el mueble fuese usado en las condiciones distintas a las normales o fuera utilizado con otros fines distintos para los que fue diseñado. Presente golpes evidentes, maltrato o cualquier uso que no fuera apropiado para el mueble. Por exposición directa al medio ambiente o sus elementos como son lluvia, humedad, polvo, fuego o luz directa del sol. Por Exposición o tratamiento con productos químicos. No cubrimos deterioros por la utilización de productos de limpieza inadecuados y por incumplimiento a los consejos dados para el cuidado de los muebles. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Material | Madera Pino |
| Nivel de confort | Firme |
| Tipo de ensamblado | Listo para ensamblar |
| Cantidad de paquetes | 2 |
| Relleno del colchón | Sin colchón |
| Tamaño de la cama | Doble |
| Tipo de base para el hogar | Dividida |