Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Nivel de confort | Ultra suave |
| Incluye | 1 Colchon Sencillo, 1 Basecama Sencilla |
| Modelo | Toledo |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 3 años |
| Características | Antideslizante,Pillow top,Duradero |
| Detalle de la garantía | en el colchon 3 años y en la Basecama 9 meses |
| Detalle de la condición | Garantía aplica por defectos de fabrica en la costura o tela sonidos o tablas partidas en la estructura enfermedad de la madera patas mal pintadas defectos en la colchoneta el mal uso del mecanismo del herraje Click Clack no lo cubre la garantía Si se requiere garantía el producto deberá ser empacado en Carton y plástico para entregarlo a la transportadora Limpiar el mueble regularmente con un trapo seco para mantenerlo libre de polvo o mugre en general no usar esponjillas detergentes solventas hipoclorito o sustancias que puedan desteñir la tela del mueble no se siente en los brazos o el espaldar del mueble |
| Material | Madera Pino,Tela de punto,Espuma de polietileno |
| Tipo de estructura | Espuma |
| Cantidad de paquetes | 2 |
| Material del tapiz | Poliéster |
| Relleno del colchón | Espuma |
| Tamaño de la cama | Sencillo |