Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Número de piezas | 24 |
| Modelo | Renahouse |
| Color | NEGRO |
| Características | Duradero |
| Detalle de la garantía | Te aceptamos aquellos productos afines a cambio o devolución siempre y cuando se encuentren en las siguientes condiciones: El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste. El producto no debe tener más de (48) horas hábiles de entregado. El producto no debe estar averiado o deteriorado. El producto debe contener las correspondientes etiquetas, accesorios y empaques. Originales (incluyendo manuales, guías de uso, certificados de |
| Color básico | Plata |
| Tipo de cubierto | Juegos de cubiertos completos |
| Condición del producto | Nuevo |
| Material | Acero inoxidable |